• 1200 Auto verkopen per jaar
  • Altijd meer dan 300 auto’s op voorraad
  • Ford dealer met 6 vestigingen in de Randstad
  • Altijd binnen 2 (werk) uren reactie op uw aanvraag
Home Vestigingen Reviews Reviews Ford Utrecht Leidsche Rijn
 

Reviews Ford Utrecht Leidsche Rijn


8,7
438 reviews
9
service
9
deskundigheid
97%
beveelt ons aan
8,2
prijs-kwaliteit

Rowdy (Ijsselstein)

21-11-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Alweer zeer goed geholpen.
Zeer vriendelijk personeel die je altijd service gericht zijn.
TOP!

Bart (Woerden)

05-10-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede ervaring, snel geholpen sms en ophalen was erg gezellig! Dikke 10

Chris (Leiden)

16-09-2018
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Jac (Amsterdam )

30-08-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
nee
Service
4
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
4
Beschrijving
Na mijn vorige review ontving ik onmiddellijk een reactie. Met excuses. Binnen twee werkdagen zou contact met me worden opgenomen.
U snapt 'm al. Weer niets gehoord.

Jac (Amsterdam)

24-08-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
nee
Service
3
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
3
Beschrijving
Het uitzoeken, proefrijden en regelen van de privatelease ging allemaal heel makkelijke en snel.
Maar mijn laatste 3 e-mails over software updates worden gewoon genegeerd.
Mijn navigatiesysteem heeft echt ernstig verouderde kaarten en ook softwarematig zitten er echt bugs in de besturing. Zoals collision warnings terwijl ik bijvoorbeeld stil sta voor een stoplicht.
Na een eerste bericht (22 maart!) dat door Ford nog gewerkt wordt aan updates via internet, worden verzoeken tot update van die info genegeerd.

Pim (Harmel)

11-06-2018
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
nee
Service
1
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
4,5
Beschrijving
Vrijdag liet de auto me in de steek. Gebeld en de diagnose was: accu leeg. Maar ik had geen recht op assistentie want de auto had volgens de computer in april moeten komen voor een beurt.

Lang verhaal kort: de ANWB kwam na anderhalf uur. Nieuwe accu van gekocht. Nu op zoek naar een garage voor een beurt. Een garage met enige begrip en coulance.

Han ()

06-02-2018
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
We hebben een jonge Ford Focus gekocht bij dit bedrijf. Onze vorige auto was al een enige tijd in onderhoud bij Ford Utrecht, en de snelle en vriendelijke service heeft ons doen besluiten onze huidige auto daar aan te schaffen.

De verkoper had alle aandacht voor onze wensen en de auto is naar volle tevredenheid afgeleverd.
Onlangs (net na het verstrijken van de garantietermijn) deed zich een probleem voor met de auto waardoor deze niet meer kon rijden. De auto is door Ford Assistance (lees: ANWB) naar een andere dealer gebracht. Toen ik dit voorlegde aan Ford Utrecht heeft deze besloten om de kosten volledig te vergoeden. Een pluim voor dit bedrijf en voor de verkoper met wie ik steeds contact had over de reparatie.

Anoniem (Delft)

22-11-2017
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ruim voldoende. Service with a smile. Denkt mee met de klant. Schijnt deze dagen schaars te zijn. En niet bij alle Ford garages heeft men gehoord van klantvriendelijkheid. Hier wordt ook nog wel vervoer voor je geregeld.

J. (Nieuwegein)

26-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Martijn (Utrecht)

26-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Ford Utrecht Leidsche Rijn vorige week bezocht voor onderhoud. Duidelijke uitleg en keurig gebeld voor dingen die diende te worden vervangen.

Dhr./mevr. ()

23-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
weer goed geholpen,zoals gebruikelijk.

Ramon (Utrecht)

18-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Reguliere onderhoudsbeurt. Uitermate correct te woord gestaan. Vooraf overleg over eventuele mankementen. Alles keurig verholpen, netjes auto gewassen. Nette auto als vervangend vervoer mee gekregen. Ook prettig dat ik tot 8 uur 's avonds de auto weer kon komen ophalen.

Irene (De meern)

11-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Uitstekend! Altijd een goed advies en denken mee met de klant.

Paul (Utrecht)

10-01-2016
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ruitschade gehad en een dag daarna stond de auto voor zn onderhoudsbeurt gepland het werd goed geregeld en geen moeite was teveel om vervangend vervoer te regelen. Binnen twee dagen waren de ruiten vervangen, het onderhoud gedaan en de auto was gewassen en alles zag er weer keurig uit. De reden dat wij voor Ford Leidse Rijn kiezen is de klantvriendelijkheid en de goede service en informatieverstrekking. Speciaal compliment voor Dick Breitenstein die ons altijd goed heeft geholpen en eerlijk advies geeft.

Edwin (Vleuten)

08-01-2016
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd goede service met een glimlach. Weinig verloop,in personeel, zodat we in de loop,der jaren een goede bans hebben kunnen opbouwen met de mensen die hier werken. De auto's zijn super goed en onderhouden ze super goed. Ze heen niet voor niks een paar wards van Ford voor hun service gewonnen. En we krijgen na een onderhoudsbeurt de auto keeurig gewassn afgeleverd. Het ismfijn om een garage te hebben diemje kan vertrouwen! Prijzen zijn landelijk vastgelegd door Ford en daar houden ze zich aan. We vinden het soms wel wat prijzig, maar,daar kunnen ze niks aan doen, behalve dan premium service er voor terug geven. En dat doen ze!

Kyra (Harmelen)

09-11-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7

Patrick (Nieuwegein)

05-11-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Prima en snelle service

Dhr./mevr. ()

05-11-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9

carl (De meern)

03-11-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Petet (Utrecht)

01-11-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Marian (De meern)

30-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ik heb nu 2 maal een grote onderhoudsbeurt laten verrichten en 1maal een keuring, Ik ben overgestapt van de Firma Roeleveld Nieuwegein naar de Ford in De Meern, daar ik hier ben gaan wonen en ben heel tevreden over de behandeling van deze garage/vestiging

Christiaan (Krimpen aan de lek)

26-10-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
goed

H.G. (Utrecht)

26-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Prima, geheel tot mijn tevredenheid

Peter (Barkasstraat 47)

20-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Johan (Vleuten)

19-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Diana (De meern)

19-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9

Bert (Vianen)

19-10-2015
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Theo (Waddinxveen)

09-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Snelle en correcte online afhandeling van de afspraak. Tip: geef ook een tijdstip aan. Vriendelijke ontvangst.
Kwam voor de eerste beurt, dus uiteraard geen bijzonderheden.
Prijsstelling is redelijk. Kan me voorstellen dat er goedkopere adressen zijn voor zulke standaardhandelingen, maar de fabrieksgarantie en Ford assistance zijn ook wat waard.

Henk (Gouda)

08-10-2015
Reden bezoek
Aanschaf nieuwe auto
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8
Beschrijving
Auto gekocht.

Ricardo (Rotterdam)

06-10-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9

John (Ijsselstein)

05-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer vriendelijk en communiceren zeer goed en duidelijk.Komen afspraken na.

Wout (Utrecht)

02-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Afspraak maken , eenvoudig via interne, alles uitgevoerd volgens afspraak en op tijd.

maurice (Utrecht)

01-10-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
prima word altijd netjes geholpen

Ted (Maarssen)

28-09-2015
Reden bezoek
Aanschaf nieuwe auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

P (Utrecht)

28-09-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
professioneel en zorgvuldig behandeld

C.J. (Montfoort)

28-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
zeer goed

Harry (De meern)

26-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Jolanda (Vleuten)

25-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8
Beschrijving
Altijd vriendelijk

J (Zeist)

23-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Kees (Utrecht)

22-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Klaas (Groot ammers)

15-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7

jan willem (Bunnik)

14-09-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Maarten (Utrecht)

12-09-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

jeremy (Utrecht)

07-09-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Evert.J.H. (Utrecht)

04-09-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Danny (De meern)

31-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer klantvriendelijk, deskundig personeel, goede communicatie

Juul (Utrecht)

31-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
7,7

Gerhard (Utrecht)

31-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dirk ()

27-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Sjoerd (Hooglanderveen)

27-08-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Super goede service!

Jennifer (Utrecht)

27-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Marcel (Utrecht)

24-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Voor de eerste keer geen auto hoeven huren, maar ik werd, nadat ik mijn auto voor de beurt naar de garage had gebracht, keurig naar huis gebracht. Eveneens werd ik weer opgehaald toen mijn auto weer gereed was, Ook werd ik aangenaam verrast toen ik zag dat de auto ook nog eens gewassen en in de was gezet was.

Bart (Utrecht)

24-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Zeer goed en de auto leek bijna nieuw

Ahmet (Trajanushof 7)

21-08-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
7
Beschrijving
goed

Ron (Nieuwegein)

21-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Keurig netjes geholpen en volgens afspraak.

DOUWE (Vleuten)

14-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
100% goed!

Margo (De meern)

10-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Netjes en correct geholpen

Jan (De meern)

04-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Truus (Vleuten)

03-08-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Apk en kleine beurt

Willem (Utrecht)

30-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Nelline (Bunnik)

14-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima garage, klantvriendelijk, duidelijk in hun communicatie

J. (Benschop)

14-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
We worden netjes te woord gestaan en op de afgesproken tijd en tijdsduur de Ford B-Max aan de eerste onderhoudsbeurt over gegeven.

Linda (Utrecht)

11-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Edwin (Utrecht)

09-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima service en vriendelijke medewerkers

Barry (De meern)

07-07-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Zin over het algemeen heel goed!

Marieke (De meern)

03-07-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Arjen (Zaandam)

02-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Goede afspraken, heldere uitleg over te verwachten kosten, klantvriendelijk, goede voorziening met wifi om even te werken en te wachten.

Martin (Zaandam)

02-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

Rudy (De meern)

01-07-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
No-nonsense aanpak. Alles prima geregeld, inclusief leenfiets.

G (Zegveld)

29-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
het plannen van een onderhoudsafspraak is eenvoudig te regelen op de site. Men houdt de bestuurder regelmatig op de hoogte van de te maken afspraak voor onderhoud.

Ronaldo (Maarssen)

26-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Goede adviezen en uitstekende service.

Michelle (De meern)

23-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ronaldo (Maarssen)

22-06-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed. service gericht en klantgericht.
Goede adviezen en meedenkend in kosten.
Prima ervaringen.

Jorge (Zeist)

22-06-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,5
Beschrijving
Enige minpuntje, er werd niet gevraagd of ik op de auto zal blijven watchen en daardoor een vervangauto nodig had. Ik vind dat dit een standaard vraag moet zijn. Want de bevestiging zei van niet maar ik blijf altijd op mijn auto wachten en maak gebruik van WIFI.

P.S.M (Utrecht)

22-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Mijn auto is door Ford Utrecht al jaren vakkundig onderhouden

Sander (De meern)

22-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10

Ruben (Utrecht)

17-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
100.000 km beurt laten doen, snelle service, kon de auto na drie uur weer ophalen, alles top voor elkaar en kreeg mijn auto zelfs netjes gewassen weer terug.

Marian (Ijsselstein)

17-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Ben zeer tevreden over service en klantvriendelijk personeel.

Dhr./mevr. ()

16-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima bedrijf, alles volgens afspraak, geen gekke verrassingen.

Kees (Utrecht)

16-06-2015
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Heel goed

Ruud (Utrecht)

16-06-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Gewoon wat ik van een goed bedrijf verwacht.

pieter (Utrecht)

15-06-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Ronald (Utrecht )

31-05-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Gezellige sfeer, kopje koffie erbij en vriendelijk personeel met kennis van zaken

Jop (Utrecht)

30-05-2015
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
n.v.t.
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer positief, vriendelijk ontvangen en weggegaan met een gekochte auto. Nog geen evvaring met de service afdeling, al lijken ze vriendelijk en laagdrempelig

Jane (Utrecht)

22-05-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Remlampje defect. Direct hersteld.

Jessica (Utrecht)

21-05-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Netjes geholpen. Mijn auto snel terug na een onderhoudsbeurt en apk keuring, top! Later op de dag erachter gekomen dat mijn kentekenlichten het niet meer deden. Werd kosteloos ter plaatse gerepareerd. Goede service erg tevreden!

R (Utrecht)

18-05-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
goed

A (Utrecht)

28-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
3
Deskundigheid
2
Prijskwaliteit
1
Gemiddelde
2
Beschrijving
Een matige service, die erg lang duurde en de auto kwam slechter uit de apk dan hij er in ging.
Mij werd gevraagd om om kwart over 8 in de ochtend te komen zodat dat goed zou passen in het schema van de garage. Vervolgens heb ik meer dan 2 uur gewacht voordat de APK keuring was gedaan.
De voorstellen gedaan door de Ford dealer waren helaas veel strakker dan een wat voor een APK staat. Zo waren volgens hen 2 compleet nieuwe koplampen nodig. Beide voorwielen moesten nieuwe lagers.
Door nader onderzoek door een andere APK meester bleek dat de lampen nog makkelijk voldeden aan de minimale eis voor de APK test. Ook was alleen aan het linker wiel voor een klein geluid, dat eventueel zou kunnen lijden tot versleten lagers. Rechts was nog helemaal in orde.

Dit allemaal is te accepteren. Maar nadat ik terug reed naar huis begon de ellende. Ten eerste was een van de voorlampen beschadigd geraakt tijden de APK keuring en hing los van zn plek. Maar erger was een behoorlijk olielek dat ik ineens had.
Deze 2 mankementen waren er zeker nog niet, en ze hebben mij er niet over ingelicht.
En als klap op de vuurpijl kreeg ik nog een rekening van 70 euro voor het verwisselen van de winterbanden voor de zomerbanden (kant en klaar op de velg)

Allemaal typische gevallen van de onwetende klant geld aftroggelen. Als je een leaseauto heb en alles wordt betaald door de zaak, zou ik als administratie nog maar eens bedenken of je hier geholpen wilt worden.
Als particulier moet men al helemaal niet hier komen, voor je het weet heb je schade en/of onnodig nieuwe onderdelen op je auto.

t.j. (Vleuten)

28-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Igor (Vleuten)

28-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Gastvrije medewerkers die hun best doen om de klant maximaal te bedienen!

Astrid (De meern)

28-04-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jan (Utrecht)

28-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Wim (De meern)

23-04-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Emily (Utrecht)

21-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima, alleen voor de APK en bandenwissel was ik mijn auto wel de hele dag kwijt, wat gelukkig mogelijk was maar toch.

Paul (Montfoort)

21-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Topservice, zeer attente medewerkers. In de aanloop naar de winterbandenwissel hingen ze zelf aan de lijn om te waarschuwen met het oog op de aankomende wintersportvakantie en de bijbehorende drukte. Ze hadden me zien rijden.

Dhr./mevr. ()

13-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Wim (Houten)

13-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Jay (Vleuten)

13-04-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9,5

A.R. (Utrecht)

13-04-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. ()

13-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Vriendelijk professioneel kundig. Doen een stapje extra voor de klant.

Astrid (Utrecht)

13-04-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
7

Christan (Ijsselstein)

12-04-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Fijn bedrijf, goede service en uitstekende prijs kwaliteit verhouding.

Jan (Bilthoven)

10-04-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Gewoon super, en vriendelijk personeel.

Lily (Utrecht)

09-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Alfred (Utrecht)

07-04-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Afspraak maken snel geregeld.
Vriendelijke bediening.
Duidelijke uitleg hoe lang een handeling gaat duren.

F.Th.M. (Utrecht)

06-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
Perfecte en vriendelijke behandeling. De auto zelfs gewassen na een service beurt, maar ...
één klein minpuntje, maar die heb ik al kenbaar gemaakt via een mail aan u (uw bedrijf).

Martina A.E. (3562 jc utrecht)

03-04-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Er is maar één Ford en dat is Ford.

P.S.m. (Utrecht)

02-04-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Martin (Utrecht)

30-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Vriendelijk personeel goed geholpen

Dhr./mevr. ()

30-03-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Sjoerd (Hooglanderveen)

30-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Overall zeer positief. Eén puntje van aandacht; de huurauto was van binnen niet schoon.

Dhr./mevr. ()

30-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

C (De meern)

30-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Al jaren prima service etc.

Frank (Utrecht)

29-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Transparante benadering van de werkzaamheden waarvoor betaald wordt

Erwin (Nieuwegein)

26-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prettige ontvangst. Duidelijk advies en communicatie over uit te voeren werkzaamheden. Meedenken over nut en noodzaak ervan.

Karin (Maarssen)

26-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

M. (Oud zuilen)

24-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima bedrijf, zeer bekwaam, eerlijk en een zeer goede service!

Pieter (Utrecht)

23-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Linda (Utrecht)

23-03-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede ervaring. Fijne service. Prima personeel.

Chris (Utrechtx)

23-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Ondanks dat hun 2e filiaal was afgebrand toch alles snel gerepareerd. Enig minpuntje vind ik dat als ze zeggen datje auto in de loop van de ochtend klaar is ik een telefoontje verwacht als dat toch niet gaat lukken.

Nellius (De meern)

20-03-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Koos (De bilt)

19-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Vriendelijk en bekwaam personeel,om kort te zijn top.

Bert (Vianen)

19-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Mijn ervaringen zijn prima. Alles op tijd en volgens afspraak.

Evert (Utrecht)

19-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Grandioos.
Eerlijk en fijne medewerkers,en vakbekwame monteurs.

A.R. (Utrecht)

18-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Danny (De meern)

17-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Klantvriendelijk, service gericht, duidelijk in uitleg aangaande de reparaties.

carla (Utrecht)

16-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6,7
Beschrijving
goede communicatie tussen bedrijf en mij

Gildardo (Vleuten)

10-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Goed bedrijf. deskundige mensen. Vriendelijk en net personeel.

Paul (Schoonhoven)

07-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Snelle en vakkundige reparatie, complimenten voor de monteurs in utrecht!! Kon de auto brengen bij de vestiging in schoonhoven. de auto werd vanuit daaar getransporteert naar hun eigen schade herstelbedrijf Ford Utrecht.

Fijn personeel bij de vestiging in schoonhoven, ze houden je goed op de hoogte en zorgen dat alles naar wens is.

Kortom een betrouwbare plaats voor reperatie schade herstel en onderhoud aan de auto!

willem (Utrecht)

06-03-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Rik (Utrecht)

06-03-2015
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6,7

B.J.J. (De meern)

05-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Prettige bediening, en voor mij dichtbij, altijd gemakkelijk!!

Thea (Vleuten)

04-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Wordt netjes ontvangen en geholpen, met alles wat binnen de mogelijkheden ligt.

C.j. (Nieuwegein)

04-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goed

Coby (Vleuten)

04-03-2015
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Rob (Maarssen)

03-03-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
8

Kees (Vleuten)

02-03-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Theo (Utrecht)

26-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Servicebeurt en APK zijn goed uitgevoerd.
Ik kreeg jammer genoeg geen lijst van de verrichte werkzaamheden mee.
Voorheen kreeg ik een lijst mee met het resultaat van bv.de bandenmeting. Deze lijst werd met je doorgenomen als je de auto ophaalde.

Esther (Wormer)

24-02-2015
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
prima

H.A. (Beverwijk)

24-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
zeer kundig en alles goed uitgelegd.

Norbert (Oudewater)

21-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prima bedrijf, goede offerte en afspraken kloppen.

C.J.van (Utrecht)

20-02-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
p[rima 9

Dhr./mevr. ()

20-02-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Irene (Vleuten)

17-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima.

Juan (Vleuten)

17-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
So far so good. The pay good attention to my problems. Friendly people. I bought my new car there and I am happy to have done it. Maintenance and free check ups are also carried out by then. In general a very positive experience. Thank you.

Helen (Utrecht)

16-02-2015
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Top service! Alles van A tot Z in de puntjes geregeld.

Dhr./mevr. ()

12-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Kees en Kitty (De meern)

11-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Altijd vriendelijk ontvangen, en correct naar de juiste man verwezende auto zag er weer schoon uit

Dhr./mevr. ()

10-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Eric (De meern)

10-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima en snelle service

Martina (Utrecht)

09-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Gewoon vertrouwd en prettig.

Dhr./mevr. ()

07-02-2015
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Goede service, werd netjes te woord gestaan

Wendy (Leusden)

06-02-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Heel goed. erg vriendelijk!

Bart (Utrecht)

05-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Gouke (Utrecht)

02-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Goede ervaring

J.H. (Utrecht)

02-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ben al jaren een tevreden klant van Ford Utrecht.
Een afspraak is snel gemaakt, wordt correct behandeld en in korte tijd.
De prijs wordt van tevoren afgesproken, mits bijzonderheden natuurlijk, wordt dan gebeld.
Werkt bij Ford Utrecht net en deskundig personeel.

Ingrid (Utrecht)

02-02-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Netjes opgevangen en geholpen

Djin (Rozemarijnsingel)

24-01-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Snelle service. Ik ben tevreden. Personeel is zeer: klantvriendelijk

Harry (De meern)

22-01-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Alex (Utrecht)

21-01-2015
Reden bezoek
Aanschaf nieuwe auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima bedrijf. Vakkundig en vriendelijk personeel.

Klaas.Krijn. (Groot ammers)

13-01-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Carin (Vleuten)

13-01-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Onze tweede Ford en al jaren tevreden. Onderhoud wordt goed uitgevoerd, de service is altijd klantvriendelijk, geen trucjes met fe nota en er is tijd voor uitleg. Deze keer snel weer klaar en de auto keurig gewassen weer de weg op. Ons vorige automerk vond op een gegeven moment dat ze wel genoeg service hadden gegeven, nou dat zal ins bij deze Fordgarage nier gaan overkomen. Helemaal top daar!

mmm (Vleuten)

12-01-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goed

Ad (Utrecht)

12-01-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8
Beschrijving
Snel gerepareerd, goed op de hoogte gehouden van de vorderingen en meteen de apk en onderhoudsbeurt erbij gedaan.

Robert (De meern)

12-01-2015
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Prima service en vriendelijk, competent personeel.

Jan Willem (Bunnik)

02-01-2015
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Richard (De meern)

02-01-2015
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Klantvriendelijk, netjes, behulpzaam

Tim (Utrecht)

29-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Han (Utrecht)

29-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Plaatsen van en nieuwe accu. Na eerst gecontroleerd te hebben
of dit wel nodig was, en mij de resultaten van dat onderzoek te hebben laten zien, zijn ze na mijn oke de nieuwe accu gaan plaatsen. Tijdsduur van dit alles 20 minuten

Sander (Utrecht)

23-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
De bandenwissel ging vlot, de velgen waren goed gereinigd en als extra was het interieur schoongemaakt.

willem (Utrecht)

22-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
goed

Pascal (Utrecht)

19-12-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
In de weekend hadden wij een probleem met de auto en ik kon op dinsdag komen met de auto en deze werd, ondanks de drukte, netje gerepareerd. Zeer te vrede hierover.

J. (Utrecht)

18-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Vriendelijke mensen, duidelijke uitleg.

willem (Utrecht)

18-12-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Jeanne (Utrecht)

15-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Jan (Bilthoven)

15-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Jan (De meern)

15-12-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Probleem met banden geluid naar winterbanden wissel.
Oorzaak niet banden maar tussenlager.
Ondanks geen ruimte en volle agenda toch geholpen.

Mark (Breda)

10-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Heel goed

john (Utrecht)

08-12-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
nee
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
1
Gemiddelde
6,7
Beschrijving
Graag zou ik een gesprek met Peter de Goede een keer willen hebben.

Mvg. john

Dhr./mevr. ()

08-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7

John (Veenendaal)

08-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

John (Veenendaal)

08-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Harry (De meern)

08-12-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Mankement verholpen in de garantie periode

Jan (Utrecht)

08-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dennis (Utrecht)

08-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Prettige medewerkers, altijd vriendelijk en behulpzaam. Reparaties en controles worden snel en volgens afspraak uitgevoerd.

Robert (Utrecht)

05-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima service, aardige mensen

Wim (Utrecht)

04-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goede vriendelijke en vakbekwame mensen.
perfecte service bij onderhoud.
breng en haalservice zeker zo laten.

Wim (Utrecht)

04-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Christian (Ijsselstein )

02-12-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Paul (Montfoort)

01-12-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Astrid (De meern)

24-11-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Ik word hier altijd zeer vriendelijk en snel geholpen,

Nellius Orlando (De meern)

24-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

ai (Schoonhoven)

21-11-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Bertus (De meern)

20-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

Marian (Ijsselstein)

20-11-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Ben erg tevreden over dit bedrijf, vriendelijk en behulpzaam personeel.

Emily (Utrecht )

18-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Vriendelijk en deskundig .

Jan (Rotterdam)

17-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
4
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
7
Beschrijving
De afspraak om de wagen te wassen is niet na gekomen.
Het vervangend vervoer was te klein en zonder trekhaak en dakdragers.
De auto wordt te laat gereed gemeld aan mij, zodat ik hem niet de zelfde dag nog kon wisselen.
Mijn werk dag loopt tot 15:45 en ben werkzaam in Amsterdam.
Ik ben voorheen altijd perfect geholpen door Jasper.
Deze keer ben ik geholpen door dik van de schade afdeling en ontevrede.

M.E.F. van Gerven-Fakkeldij (Austerlitz)

17-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Heel plezierig en positief, wat naar mijn idee ook zo moet zijn.

Geert (Utrecht)

17-11-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Maken van de afspraak verloopt goed. De afspraak kan op korte termijn worden ingepland.

Truus van de Kamp (Vleuten)

17-11-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ik ben jarenlang klient van dit bedrijf, met heel positieve ervaringen.
Zowel met het kopen van een auto en de service-beurten en de reperaties

Gerrit (De bilt)

16-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prettige sfeer ,goed ontvangst ,heldere uitleg over de geplande
werkzaamheden aan de auto

Dirk (Woerden)

14-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

Clement (De meern)

14-11-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima geholpen en de auto zag er bij het ophalen als een plaatje uit

Marlies (Utrecht)

11-11-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8,5

daniel (Vleuterweide)

07-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Nathalie (Geldermalsen)

05-11-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima ervaring. Niet opdringerig, laat je in alle rust beslissen.

Yvonne (De meern)

03-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Ontspannen en vriendelijk bedrijf!

Willem (Amersfoort)

03-11-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zorgvuldig, correct en je wordt behandeld met respect. Er wordt met je meegedacht en ze zijn eerlijk tegen je.

Loes (Houten)

03-11-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Vriendelijk en servicegericht.

H.G. (Utrecht)

03-11-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Perfecte behandeling, vriendelijk en deskundig

Dhr./mevr. ()

02-11-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
nee
Service
6
Deskundigheid
5
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
5,3
Beschrijving
Inruilprijs leek hoog; een kortingsaktie van Ford-Utrecht betekent direct een lagere inruilwaarde voor je gebruikte auto, dus gewoon een sigaar uit eigen doos; zo doe je dat; je laat de klant gewoon meebetalen; Ford Utrecht biedt als compensatie garantie aan met verplicht onderhoud bij de dealer; Uhh, is de kwaliteit zo slecht?
Oh ja, je betaalt bijna € 600 voor afleveringskosten, maar je krijgt een auto mee die door de autowasstraat is gehaald en niet netjes is gepoetst; Oh ja, nog een gratis tip: Ford Utrecht levert bij voorkeur af binnen in der showroom en bij kunstlicht; doe dat niet ; U bent gewaarschuwd; blijf scherp als je een auto koopt bij Ford Utrecht -))

Gerard (Nieuw-vennep)

31-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9
Beschrijving
Beste dealer ,

De service en klantvriendelijkheid is van een absoluut hoog niveau een aanbeveling voor ieder bedrijf. Receptiewerk benadering van klant complimenten , performance idem dito . Menig serviceverlenend bedrijf kan hier van leren. Zelf Manager Order to Cash binnen een serviceverleenend bedrijf.

K. (Harmelen)

27-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer klantvriendelijk personeel, goede service, en denk graag met de klant mee.

Ilse (Utrecht)

27-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

A.R. (Utrecht)

27-10-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Angeline (Utrecht)

25-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

L (De meern)

17-10-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Al vele jaren goede ervaringen

Eric (Valburg)

17-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vooral fijn dat mijn auto na de onderhoudsbeurt ook nog gewassen en schoongemaakt was!

Marja (Harmelen)

16-10-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Heel tevreden over de persoonlijke benadering bij de inruil van de auto. Verkoper is klantvriendelijk en gaf goede informatie.

arie (Vleuten)

10-10-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

willem (Utrecht)

10-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
gewoon je kan lekker meelopen met de controle en uitvoering onderhoud !!

Ron (Grootebroek)

09-10-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Op afspraak proef gereden met onze nieuwe gebruikte Ford Ka. Prettige ontvangst en goede begeleiding. Kleine aandachtspuntjes bij aflevering van de auto volgens afspraak prima opgelost.

Wout (Utrecht)

07-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

M (Utrecht)

06-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
keurige onderhoudsbeurt; de auto kwam gewassen retour. Erg nette service

Tamara (Utrecht)

06-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Bij deze mijn dank en complimenten aan Jasper Bouman.
Ik vind het heel fijn dat hij zo'n goede service levert!!

Jan (Rotterdam)

02-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede service vriendlijke mensen
wagen netjes gewassen en goed contact

Barbara (Utrecht)

01-10-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Jeremy (Maarssen)

30-09-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

C.J. (Achthoven oost 38 3417 pe montfoort)

30-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
zeer tevreden

Ronald (Utrecht)

23-09-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
goed geholpen met schade aan de auto. Vriendelijk personeel en duidelijke uitleg over wat er moest gebeuren en ook wat er uiteindelijk is gedaan! Leen auto gekregen dus alles prima in orde

W.F. (De meern)

23-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
De deskundigheid is door mij niet te beoordelen:
a. ik ben niet bij de werkzaamheden aanwezig
b: als leek kan niet beoordelen of deze deskundig worden uitgevoerd.

Evenzo is de prijs/kwaliteit door mij niet te beoordelen.

Jan (Rotterdam)

22-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede en vriendelijke service

Jan (Rotterdam)

22-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede en vriendelijke service

Jolanda (Ijsselstein)

22-09-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
10
Beschrijving
M.b.t. het laatst uitgevoerde schadeherstel zeer tevreden, positief verrast doordat de auto gewassen opgehaald kon worden; heeft de laatste tijd niet zo geglommen.
M.b.t. eerder contact m.b.t. problemen met de radio/ navigatie (Blaupunkt travelpilot) absoluut niet tevreden, arrogant en niet probleem oplossend te woord gestaan.

Jaap (Arnhem)

18-09-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Ik ben al een paar jaar vaste klant bij Ford Schakelgroep De Meern , en
ik ben uiterst tevreden hoe je als klant daar behandeld en geholpen wordt.
Prima jongens , jullie houding tegenover een klant is commercieel en
professioneel , fantastisch !

Paul (Purmerend)

14-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede en snelle service, uitgevoerd door vriendelijk en bekwaam personeel

Derk (De meern)

14-09-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Aanschaf en inbouw van parkeersensoren achterzijde. De sensoren zijn heel netjes geplaatst. Wat wel minder is, is dat de piep-speaker in de kofferbak is geplaatst. Beter zou zijn deze piep-luidspeaker onder het dashboard te monteren waardoor deze veel beter te horen zal zijn.De Software update van de motor is wel prijzig. De Kosten van -en inbouw van de parkeersensoren zijn redelijk te noemen. Ik ben een tevreden klant.

Dolf (Utrecht)

11-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3

xandra (Vleuten)

08-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

A.R. (Utrecht)

08-09-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7

Duncan (Utrecht)

08-09-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9

Ria (Houten)

02-09-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
7,7

Jan (De meern)

30-08-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
snel professioneel duidelijk. Kwam voor installeren parkeersensoren en onderhoudsbeurt.

cok (De mern)

27-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
kom er al 3 jaar.en ben er nog nooit mee terug voor geweest wat niet goed gedaan was.

Vincent (Utrecht. t" zand)

26-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
prima

Dhr./mevr. ()

25-08-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Gerhard (Utrecht)

24-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

Gerard (De meern)

07-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
De ontvangst is altijd hartelijk en vriendelijk. Men probeert zsm te helpen.
De koffie is ongeevenaard.
Nog leuker is zijn de I-pads die in de showroom aanwezig zijn.
Hilarisch wordt het pas echt als mijn dochter hem beet pakt en er een oorverdovend alarm afgaat. Sleutel niet direct te vinden om hem uit te zetten. Dochter voelt zich opgelaten, kan er niks aan doen. Bijna heel Ford Utrecht bemoeit zich er mee en je ziet de wanhoop op de gezichten dat het niet lukt om het geluid uit te zetten. Kortom er wordt ook gelachen met z,n allen om dit voorval, waaruit blijkt dat het met de sfeer en de interactie goed zit. Hier zou ik als werknemer graag willen werken. Mvg. Gerard Mulder

Peter (Utrecht)

05-08-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer tevreden met de service van Ford Utrecht Leidsche Rijn. Goede, snelle en duidelijke communicatie, heldere afspraken.

Rene (Vleuten)

04-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Arie (Utrecht)

04-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Danny (De meern)

03-08-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Personeel is erg klantvriendelijk. We kopen al jaren onze auto's bij deze vestiging (Fusion, Ka, Fiesta en ook mn vader heeft vorig jaar een Fiesta gekocht). Onlangs hebben we wederom een nieuwe Fiesta besteld die waarschijnlijk eind september 2014 opgeleverd gaat worden.

Sander (Utrecht)

01-08-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7

Marlies (Utrecht)

29-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8,5

Dhr./mevr. ()

28-07-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Frank (Utrecht)

25-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Uitstekende service, zoals ik gewend ben van jullie. Totaal andere ervaring dan met andere garages in het verleden: klanttevredenheid staat bij jullie vooraan.

Dhr./mevr. ()

21-07-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Bart (Utrecht)

17-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
n.v.t.
Deskundigheid
n.v.t.
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
0
Beschrijving
Mijn ervaringen zijn goed. Alleen deze keer staat op de tv bij de wachtruinte
een tarief voor de onderhoudsbeurt van 129 euro en wordt mij 177,42 berekend.
Verder zoals gewoonlijk alles goed gedaan.

Peter (Utrecht)

15-07-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

winanda (Utrecht)

14-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Lucas (Den haag)

14-07-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,3

Gerard (Vleuten)

14-07-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
6,7
Beschrijving
We zijn tevreden over de afhandeling bij de koop van de Ford Galaxy 74-xnz-7.
Duidelijke uitleg en vriendelijke behandeling. Wat ons echter tegen viel is dat wij de binnen kant van de auto niet echt schoon vonden en dat de auto werd afgeleverd met een halve tank benzine. Wij kopen bijna om de 3 jaar een andere auto, maar hebben nog nooit meegemaakt dat de auto werd sfgeleverd met een halve tank benzine.

vriendelijke groeten, Fam. van der Schrier

Nelline (Bunnik)

14-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima, vriendelijk en deskundig. Daarnaast hebben ze heerlijke koffie in de showroom!

Dhr./mevr. ()

10-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Altijd erg vriendelijk, meedenkend en behulpzaam!

P.J. (Hans) (Ammerstol 2865xs 1)

08-07-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ik ben tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden, auto was op afgesproken tijd klaar en stond keurig schoon en gewassen gereed.

Gouke (Utrecht)

07-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Vorige week banden laten vervangen en laten uitlijnen. Super gedaan en de auto ook nog eens gewassen. Prima service.

willem (Utrecht)

07-07-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

C. (Utrecht)

07-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zoals altijd: prima! Ik kom hier al 12 jaar en steeds naar volle tevredenheid. Ga zo door!

Dhr./mevr. ()

03-07-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Kwam zonder afspraak binnen met een kapotte accu. Was binnen 20 minute weer weg met een nieuwe.

Olaf (Utrecht)

03-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8
Beschrijving
Klantvriendelijk, nette en strakke omgeving, professioneel.
Merk dat de mean stream processen goed zijn geregeld en geautomatiseerd. Dit is top.
Echter op individueel vlak zijn er rafels te constateren als er uitzonderingen zijn. Bijzondere afspraken worden niet goed intern gecommuniceerd of worden niet goed begrepen, in mijn opinie omdat dit afwijkt van het normale proces en dit dus niet goed geborgd is. In mijn geval heb ik aparte afspraken over velgen met winter en zomerbanden, absoluut afwijkend van het reguliere en het ging dus prompt fout. Bij een andere controle/reparatiebeurt bleven er onderdelen en gereedschap los in de auto liggen. De benodigde reparatie pastte niet in de geplande tijd, dus een afwijking. Overigens is een vervolgafspraak prima met mij besproken.
Volgens mij is het toverwoord communicatie, intern de uitzonderingen scherper communiceren en de focus erop houden.
Voor de rest blijf ik Ford rijden, want dat is top.

Ed (De meern)

02-07-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

niels (Monnickendam)

01-07-2014
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Henk (De meern)

30-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. ()

30-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Deskundigheid en service is heel goed en ben ik ook tevreden over.Vriendelijk personeel. Je bent geen nummer.
Alleen de prijs voor een onderhoudsbeurt vind ik erg duur in vergelijking met andere automerken

Louise ()

30-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Zeer servicegericht, altijd vriendelijke medewerkers en haal- en brengservice is prima!

Dhr./mevr. ()

26-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Paul (Vleuten)

26-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9

Jürgen (Maarssen)

25-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Het is een heel fijne garage. Echte vaklui, erg goede service, vriendelijke en behulpzame medewerkers. Kort samengevat, een Top garage !!!

Rinske (Utrecht)

25-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Goed en plezierig

Peter (Nieuwegein)

23-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Peter (Nieuwegein)

23-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Erwin (Zeist)

23-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. ()

23-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
8

Dhr./mevr. ()

20-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
n.v.t.
Gemiddelde
9,5

Dhr./mevr. (Ede)

19-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Zeer vriendelijk, goede service en adequaat handelen

Robert (Utrecht)

17-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Johan (Ijsselstein)

16-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Servicebeurt is keurig uitgevoerd terwijl ik daarop kon wachten onder het genot van een kopje koffie en de krant. Ook na drie jaar werd nog een onderdeel vervangen onder de garantiebepalingen. Na een paa uurtjes stond de auto weer keurig gewassen voor mij klaar. Prima service.

Sander ()

16-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Het ging om het onder garantie vervangen van de binnenspiegel. Het werk is snel en volgens mij goed uitgevoerd.

Rijk (Vianen)

16-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Margaret (De meern)

13-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Peter (Nieuwegein)

12-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Een zeer service gericht bedrijf met heel professioneel personeel.

Angel (De meern)

10-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

M. (Utrecht)

10-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Het geheel,van begin tot en met het eind,was prima geregeld.

Jan (Rotterdam)

05-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. ()

03-06-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

Karen (Abcoude)

03-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

E.J.L. (De meern)

03-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ingeborg (Utrecht)

02-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7

Evert (Utrecht)

02-06-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Dhr./mevr. ()

27-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

P (Purmerend)

26-05-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Bij Ford Utrecht Leidsche Rijn wordt je goed en door deskundig personeel geholpen.

Helen (Utrecht)

26-05-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Klaas (Maarssen)

22-05-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Mijn ervaringen met dit bedrijf zijn altijd zeer positief geweest. Goede service en denken mee met de klant.

Sander (Utrecht)

21-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Jan (Utrecht)

20-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
De ontvangst bij de receptie is bijzonder vriendelijk en deskundig. Ook de correcte houding van het technisch personeel is bijzonder hartelijk. Ik voel me in dit bedrijf bijzonder op mijn gemak.

Henk ()

20-05-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Prima ervaring. Prijs kwaliteit verhouding, moeilijk voor mij in te schatten, ik weet wel dat hun deskundigheid goed is en de prijs is redelijk.

C.A (Utrecht)

19-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Tom (Amsterdam)

19-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7

Dhr./mevr. (Amstelveen)

19-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goed geholpen, vriendelijke mensen. Auto rijdt weer als een zonnetje!

Hans (Den haag)

15-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Mijn ervaring met Ford Leidsche Rijn is uitstekend.

Henk (Ijsselstein ut)

12-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
De ervaring was weer prima. De leenauto stond al voor en smiddags was het onderhoud uitgevoerd en tevens radio vervangen. deze was defect. Das wel wat minder, maar goed zonder radio of haperende radio is ook niet fijn. alles verders prima afgehandeld

wim (Breukelen)

12-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9

Remco (Amsterdam)

12-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prettig bedrijf om zaken mee te doen.
rechttoe - rechtaan

Miranda (Nieuwegein)

10-05-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Toke (Soest)

09-05-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Gekochte auto's zijn hier ook in onderhoud. Al vele jaren een goede service

Peter (Nieuwegein)

08-05-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9

Ton (Utrecht)

07-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Prima service!

Dhr./mevr. ()

02-05-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

D. (Vleuten)

29-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Lennart (Utrecht)

28-04-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Na minder goede ervaringen met de vestiging in Overvecht, heb ik besloten om het onderhoud van onze 2 ford's vanaf nu bij de garage in de Meern te laten doen. Hier werd ik uitstekend geholpen en zelfs uit de brand geholpen nadat mijn vrouw ziek werd en mij niet naar huis kon brengen. Een medewerker heeft mij vervolgens naar huis gebracht. Dit was echt helemaal top! Verder heb ik als klant het gevoel dat er kundig en professioneel personeel rond loopt die uitgebreid de tijd voor de klant neemt en weten wat service is!

Sander (Utrechtk)

17-04-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Prima service, prima geïnformeerd.
Handige gratis leenfiets. Voor mij prima omdat ik redelijk dichtbij de dealer woon.


Emily (Utrecht)

14-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Snel en vlot geholpen. Ik kwam eerder om mijn banden te wisselen en dat was geen probleem.

Wicher (De bilt)

14-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Arco (De meern)

14-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Super vriendelijk, helder en klantgericht. Men denkt een stap verder met je mee. Na de aankoop nog wat kleine servicepuntjes. Alles netjes opgelost.

P (Utrecht)

11-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
bandenwissel en nieuwe emblemen, keurig volgens afspraak

Beatrijs (Nieuwegein)

10-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

hm (Almelo)

08-04-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
5
Deskundigheid
4
Prijskwaliteit
5
Gemiddelde
4,7

Sander (De meern)

08-04-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

C.H. (Utrecht)

08-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Zeer betrouwbaar. Persoonlijke, klantvriendelijke bejegening..

Benno (De meern)

05-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Ford Utrecht kan onderdelen vanwege ouderdom of slijtage vervangen en doen di zonder problemen. De service is goed en de monteurs zijn behulpzaam en willen ook graag je het een en ander technisch uitleggen. Als nadeel vind ik wel de hoge aanschafkosten van de Ford Onderdelen. Ondanks de hogere prijs heb ik mijn leergeld betaald om niet meer naar een goedkopere keten te gaan waar zij de reparatie niet waar konen maken of niet de juiste advisering geven. Dit heeft mij extra geld gekost, ik heb geconstateerd onveilig te hebben gereden, het heeft mij extra tijd gekost en heeft mij stress gegeven. Ik raad anderen aan om naar een merkdealer te gaan.

Toke (Soest)

03-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Correct en plezierig contact en goede service. Geen wanklank

Dhr./mevr. ()

02-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Je wordt hier altijd vriendelijk geholpen en ze nemen de tijd voor je.

Dhr./mevr. ()

02-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7

Dhr./mevr. ()

02-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,7

P.S.M. (Utrecht)

01-04-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Altijd een prettige bediening en vakkundig advies, onderhoud en reparatie

Edwin (Utrecht)

01-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

gert (Utrecht)

01-04-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Ruben (De meern)

01-04-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
Langs geweest voor een gratis aircocheck en tevens meteen het systeem laten reinigen.

Jan (Bilthoven)

28-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Dhr./mevr. ()

27-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Jaap (Utrecht leidsche rijn)

27-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

J (Veenendaal)

27-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

ALBERT (Kerkbrink 15d)

26-03-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
GOEDE ERVARING

T.M.J. (Berkel en rodenrijs)

21-03-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Peter (Krimpen aan den ijssel)

21-03-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

Theo (Utrecht)

18-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
De onderhoudsbeurt is goed en snel uitgevoerd.

Joke (De meern)

17-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Uitstekend, prima behandeling en gezellig en prettig personeel.
Voor mij hoeft er niets te veranderen.

Geef voor alles een vette 9 want anders kunt U niets meer verbeteren.

Dhr./mevr. ()

17-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7,7

Sjoerd (Utrecht)

17-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3
Beschrijving
zeer klantvriendelijk, goed georganiseerd, deskundig

Harry (De meern)

13-03-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Top gerepareerd en goede Service

Constant (De meern-utrecht)

11-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Nellius (De meern)

10-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Dhr./mevr. ()

10-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

John (Veenendaal)

10-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,3

willem (Urecht)

10-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
makkelijk te bereiken goede service en prettige mensen

Marcel (Utrecht)

06-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7

E (Schiedam)

05-03-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
Werden uitstekend geholpen na diefstal van onze 4 wielen.

Ronald (Ijsselstein)

04-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8
Beschrijving
Ik voel me echt familie van Ford Utrecht Leidsche Rijn. Aan de telefoon, op straat en in de zaak word ik herkend en er is direct contact.

S.A. (Utrecht)

04-03-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Cornelis Jan (Utrecht)

03-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
De vestiging leidsche rijn heb ik goede ervaringen mee.Leuk en kundig personeel
behulpzaam en klantvriendelijk

Marten (Vleuten)

03-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
goed al 15 jaar trouwe klant.

Yvonne (Utrecht)

01-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Vriendelijk, duidelijk, servicegericht

patrick (Maarssen)

01-03-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

alexander (Schoonhoven)

27-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
De auto is netjes gespoten en zelfs helemaal gewassen.

Norbert (Zon)

27-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Koos (De bilt)

26-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Tineke (Vleuten)

26-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Danny (De meern)

25-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Perfect

Nelini (Vleuten)

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Altijd hulpvaardig, kloppende prijsopgave vooraf. Een bedrijf waar ik mij heel prettig voel!

Ton (Utrecht)

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Cornelis (Utrecht)

24-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Wicher (De bilt)

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

G.G.M. (Utrecht)

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zoals gewoonlijk goed

Dhr./mevr. ()

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Rudy (De meern)

24-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Doen wat ze moeten doen. Niets op aan te merken. Afspraak maken via Internet die via een e-mail bevestigt wordt, werkt prima. Ik kon binnen een week terecht.

Carin (Vleuten)

15-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Frits Anton (Utrecht)

11-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Mijn ervaring is dat de klant vriendelijkheid zeer goed en betrouwbaar is
omdat ze altijd voor je klaar staan mocht je een probleem hebben daar ben
ik zeer over te spreken.

Remco (Amsterdam)

07-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Prettig bedrijf om zaken mee te doen, recht door zee. Geen flauwekul. Vriendelijk behulpzaam personeel met kennis van zaken.

Adrie (Houten)

06-02-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
2
Gemiddelde
6,7
Beschrijving
Prima service, prima auto.
Dit gaat over lak en carrosserie schade van nieuwe auto.
Mijn dochter heeft nu ook een nieuwe Ford Fiesta,helaas dat jullie hier niet zo accuraat op hebben gereageerd. Ford van mijn dochter is nu sinds een week aangeschaft in Veenendaal.

Dhr./mevr. ()

04-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7

Vinod (Nieuwegein)

04-02-2014
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Dhr./mevr. ()

04-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

F.M (Uitgeest)

03-02-2014
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8

Ingeborg (Utrecht)

03-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ford-dealer in De Meern/ Leidsche Rijn is erg klantgericht en klantvriendelijk; altijd bereid mee te denken, hulp aan te bieden, alternatieven te bedenken, etc. Elke keer weer ga ik er met een goed gevoel heen en kom ik er net zo positief weer vandaan. Top!

Jaap (Amersfoort)

03-02-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Staan altijd [ voor zover mogelijk] voor je klaar , begrijpen de
klachten [op technisch gebied] en auto is op afgesproken tijd klaar .
Garage zit bij mijn werk ''om de hoek'' vandaar de keuze voor Ford Leidsche Rijn .
Prima , ik ben er zeer tevreden mee !

Dhr./mevr. ()

03-02-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Uitstekend. Enige puntje van kritiek: toen ik de auto na een reparatie kwam ophalen, op een donderdagavond, was er een tijdlang niemand achter de balie of in de buurt te vinden. Degene die me uiteindelijk te woord stond kon me niets vertellen over de afhandeling van de schade en de financiële kant ervan.

Jacob-Jan (Utrecht)

30-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Ik lease, dus prijs kwaliteit is voor mij niet aan de orde. Heb het op een 7 gezet, maar je kunt het wat mij betreft weglaten.

Overigens, waarom moet ik voor een KTO akkoord gaan met gebruikersvoorwaarden? Dat nodigt niet uit om iets in te vullen.

Irene (De meern)

28-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Heel goed, correct, behulpzaam!
Reden bezoek geeft niet de mogelijkheid van meer keuzes. Naast onderhoud moesten ook de sloten vervangen worden ivm verlies sluitel. de service was prima!

Danny (Amsterdam)

27-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
In een woord kundig!

Danny (Amsterdam)

27-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
In een woord kundig!

Jan Willem (Bunnik)

27-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

Jan Willem (Bunnik)

27-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,3

C.M. (Utrecht)

21-01-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Top. Ik ben inmiddels12 jaar klant en blijft dit ook.

Maarten (De meern)

20-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede en kwalitatieve service

w (Utrecht)

20-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Onderhouds beurt volgens boekje uitgevoerd met goede terug koppeling wat er is gedaan.
Prijzen zijn conform ford.
verders tevreden met dit bedrijf en prettig kontakt met de service afdeling.

ronald (Nieuwegein)

17-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
dat is al jaren in orde

Jeroen ()

16-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
1
Gemiddelde
6,7

Lidia (Vleuten)

16-01-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Auto is voor schadeherstel weggebracht. Alles is netjes verzorgd, zowel met de verzekering, als met de vervangende auto. Was ook wel prettig dat de auto weer netjes gewassen was bij het ophalen.

Wout (Utrecht)

14-01-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
stormschade aan de deur, op voorstel van de baliemedewerker de deuk zonder spuiten te laten verwijderen en beschermende strippen aan te laten brengen geaccepteerd. Hij heeft mij gewezen op deze mogelijkheid en de uitvoering van het schade herstelbedrijf is uitstekend. Door de strippen ben ik nu ook beter beschermd tegen herhaling van de bekende parkeerschades door autodeuren.

Mogelijk een suggestie om deze standaard te laten monteren of bij het aflever pakket aan te bieden.

Dhr./mevr. (Utrecht)

13-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Ik dacht dat de APK keuring bij een grote beurt altijd gratis was maar dat blijkt niet ( meer ) zo te zijn blijkt mij nu.
Ik sta nog in de computer van Ford Overvecht. Wilt u dat overzetten naar Ford Leidsche Rijn a.u.b.
J.de Jong. Ford Fiesta 2010 84-KPX-8.

marga (Vleuten)

13-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

bjorn (Ijsselstein)

09-01-2014
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Henry (De meern)

07-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Zeer goede service en ze hadden zelfs mijn auto gewassen wat een top service

Koen (Montfoort)

06-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Zeer prettig autobedrijf. Ook het wassen van de auto bij onderhoud is erg vriendelijk.

Dhr./mevr. ()

06-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Gerrit (Putten)

03-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
nee
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
2
Gemiddelde
6
Beschrijving
Prima opvolging en herinnering van de afspraken per mail.
24 maanden contract afgesloten bij aankoop. Na 1 jaar verplicht onderhoud afspraak gemaakt en factuur is ruim € 400,00 (7000 kilometer mee gereden)
Vermeld dat ik dit een absurd hoog bedrag vind. Zal hierna ook geen gebruik meer maken van de werkplaats bij deze garage.

anton (De meern)

03-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Theo (Utrecht)

02-01-2014
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
7
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,3
Beschrijving
Goed

Peter (Utrecht)

20-12-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Klantvriendelijk, meedenkend en de service hoog in het vaandel. Daarnaast staat kwaliteit voorop.

Jürgen (Maarssen)

16-12-2013
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9,7
Beschrijving
Uitstekende garage met erg goede service en vriendelijk personeel

Dhr./mevr. ()

16-12-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9,3

Alfred (Utrecht)

10-12-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Afspraken maken gaat vlot. Houding personeel vriendelijk en klantgericht. Onderhoud van de auto wordt goed uitgevoerd.

Nelini (Vleuten)

05-12-2013
Reden bezoek
Aankoop onderdelen en/of accessoires
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
9
Beschrijving
Ik word altijd keurig, prettig en vooral correct geholpen.

Ronique (De meern)

04-12-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9
Beschrijving
Prima.

Dhr./mevr. ()

03-12-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
Prima service, persoonlijke benadering. Altijd vriendelijk en behulpzaam. Reparatie / onderhoud wordt snel en kundig uitgevoerd.

Cees (Uithoorn)

30-11-2013
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3
Beschrijving
De aflevering viel tegen, want wat houden afleveringskosten eigenlijk in als beschadigingen, zoals beschadigde rubbers aan de achterruiten en lakschade, niet verholpen zijn.
Daarnaast is de financiele afwikkeling met Ford Finance te triest voor woorden geweest.
Overigens zijn we door de daaropvolgende service activiteiten m.b.t.de beschadigingen zeker tevreden.

Barry (De meern)

26-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
ik kom nu een paar jaar bij Ford Leidsche Rijn en heb goede ervaringen..
Service is prima. Over extra kosten bij reparatie of onderhoudsbeurt wordt altijd gebeld. Winter en zomercontrole wordt gratis uitgevoerd. Ben zodoende zeer tevreden over Ford Leidsche Rijn.

Barry (De meern)

26-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8
Beschrijving
ik kom nu een paar jaar bij Ford Leidsche Rijn en heb goede ervaringen..
Service is prima. Over extra kosten bij reparatie of onderhoudsbeurt wordt altijd gebeld. Winter en zomercontrole wordt gratis uitgevoerd. Ben zodoende zeer tevreden over Ford Leidsche Rijn.

Irma (Ijsselstein)

23-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,3

Cor (Utrecht)

21-11-2013
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
6
Gemiddelde
7
Beschrijving
Over het algemeen zeer tevreden

gerardus (Vleuten)

19-11-2013
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
9

Patrick (Nieuwegein)

18-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Vanaf de eerste keer dat ik er binnenkwam om rond te kijken voor een andere auto tot nu we een half jaar verder zijn en ik zojuist de eerste onderhoudsbeurt heb laten doen ben ik erg positief over de service en het contact met de medewerkers. Klantgericht, flexibel en adequaat zijn 3 woorden die bij mij opkomen. Mijn complimenten

Klaas (Maarssen)

17-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8,3

Leo (Ede)

14-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
8

Ton (Bilthoven)

11-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
Beschrijving
Houdt zich aan afspraken, goede service, goede wachtgelegenheid.

Dhr./mevr. ()

11-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
8
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
7
Gemiddelde
7,7

Raquel (Utrecht)

10-11-2013
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Raquel (Utrecht)

10-11-2013
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10

Hans (Vleuten)

08-11-2013
Reden bezoek
Aanschaf gebruikte auto
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
snelle en vlotte service

Peter (Utrecht)

07-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7

Joke (Montfoort)

07-11-2013
Reden bezoek
Andere reden
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Goede service vriendelijk personeel koffie staat klaar.

Dhr./mevr. ()

04-11-2013
Reden bezoek
Reparatie en/of schadeherstel
Aanbeveling
ja
Service
7
Deskundigheid
8
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
7,7
Beschrijving
Prima constatering dat band moest worden vervangen. Puntje ter verbetering is dat meteen tijdens grote beurt zelf kan worden gedaan en dat er geen nieuwe afspraak hoeft te worden gemaakt.

Joke (Vlaardingen)

02-11-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9
Beschrijving
Goede ervaringen, altijd aandacht en deskundig advies.

Stan (Utrecht)

31-10-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

JETSE (Breukelen)

28-10-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
Ik heb een zeer goede ervaring met FORD-UTRECHT.

henk (Krimpen aan de lek)

28-10-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
9
Gemiddelde
9

Ray (Krimpen aan de lek)

28-10-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
10
Deskundigheid
10
Prijskwaliteit
10
Gemiddelde
10
Beschrijving
altijd vriendelijk geholpen

Dhr./mevr. ()

26-09-2013
Reden bezoek
Onderhoud en/of APK
Aanbeveling
ja
Service
9
Deskundigheid
9
Prijskwaliteit
8
Gemiddelde
8,7
 
0
 
sluiten